Stand Juli 2020
Bei allen Gastronomie- und vielen Freizeitangeboten gilt das 2:1 Prinzip, so erhalten Sie beim Besuch mit zwei Personen beispielsweise das zweite Hauptgericht oder den zweiten Eintritt gratis. Alternativ gewähren viele Freizeitanbieter eine Gesamtersparnis von mindestens 30 €.
ALLGEMEINE REGELN
Für eine unkomplizierte Handhabung des Gutscheinbuch.de Schlemmerblockes, des Gutscheinbuch.de Freizeitblockes und des Gutscheinbuch.de Saunablockes müssen folgende Regeln beachtet werden:
Auf der Anzeige des Gutschein-Anbieters erkennen Sie, ob vor dem Benutzen des Schlemmerblockes, Freizeitblockes oder Saunablockes eine Reservierung/Terminvereinbarung erwünscht ist. Bei telefonischer Absprache müssen Sie jedoch nicht mitteilen, dass Sie einen Schlemmerblock, Freizeitblock oder Saunablock besitzen und der Gutschein-Anbieter darf auch nicht danach fragen.
Bei der Bestellung oder vor Nutzung des Gutschein-Angebotes muss das Personal auf den Schlemmerblock, Freizeitblock oder Saunablock hingewiesen werden.
Besuchen Sie den Gutschein-Anbieter mit mehreren Personen, muss das Personal vor Nutzung des Bons erfragen, von welchen Personen das Angebot wahrgenommen wird.
Es muss immer der vollständige Schlemmerblock, Freizeitblock oder Saunablock vorgezeigt werden, da aus Sicherheitsgründen keine herausgetrennten Einzelgutscheine akzeptiert werden können. Eine Barauszahlung der Gutscheine ist nicht möglich.
Die Angebote des Schlemmerblockes, Freizeitblockes oder Saunablockes sind nicht mit anderen Gutscheinen (ausgenommen bezahlter Wertgutschein), Tagesrabatten und wöchentlich wiederkehrenden Tagesrabatten kombinierbar, jedoch muss der Gutschein bei Zahlung des regulären Preises gemäß Preisliste eingelöst werden.
Bei niedergeschriebenen Ermäßigungen/Aktionen auf die Preisliste, die länger als eine Woche ohne Unterbrechung gelten, muss der Gutschein mit dem rabattierten Preis eingelöst werden (Ausnahme: Systemgastronomie)
Die Gutscheine haben an bundesweiten Feiertagen wie Karfreitag, Ostermontag, Maifeiertag, Christi Himmelfahrt, Pfingstmontag, Tag der deutschen Einheit sowie an bundeslandspezifischen Feiertagen bezogen, auf den Standort des jeweiligen Gutscheinanbieters, keine Gültigkeit. Ebenso gelten sie nicht am Ostersonntag, Pfingstsonntag, Muttertag, Valentinstag und in der Zeit vom 24.12. bis einschließlich 01.01.
Die Gutscheine müssen ebenso bei Sonderveranstaltungen und geschlossenen Gesellschaften nicht anerkannt werden. Sonderveranstaltungen im Sinne der Gutscheinbuch.de-Regeln sind Veranstaltungen, bei denen der Zugang für Kunden mit oder ohne Gutschein während der aktuellen Öffnungszeiten wegen einer geschlossenen Gesellschaft nicht gewährt wird. Wird vom Gustchein-Nutzer explizit ein separater Raum für Feierlichkeiten angemietet, hat der Schlemmerblock, Freizeitblock oder Saunablock für diese Gesellschaft ebenfalls keine Gültigkeit.
Sollte auf dem Angebot eines teilnehmenden Gutschein-Anbieters eine Sondervereinbarung vermerkt sein, die von diesen Regeln abweicht, so hat diese selbstverständlich ihre Gültigkeit.
Einem Gutschein-Anbieter ist es unter keinen Umständen gestattet, die Gutscheine anderer Gutschein-Anbieter der VMG mbH einzulösen.
Bei der Einlösung des Gutscheines entstehen dem Gutschein-Nutzer keinerlei Nachteile in Qualität, Quantität, Service, etc. durch den Gutschein-Anbieter
Sie sind bei der Einlösung des Gutschein-Angebotes zu keinem Zeitpunkt zur Angabe Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Alle Angaben Ihrerseits hierzu an den Gutschein-Anbieter erfolgen lediglich auf freiwilliger Basis.
Bei Nicht-Einhaltung der oben genannten Punkte in den Regeln und Zusatzregeln ist der Gutschein-Anbieter nicht verpflichtet, den Gutschein einzulösen.
ZUSATZREGELN FÜR GASTRONOMIE (gültig für den Gutscheinbuch.de Schlemmerblock):
Alle Gutschein-Nutzer, die bei der Einlösung der Kategorien 2:1-Restaurant, 2:1-Spezial, 2:1-Schnellrestaurants, sowie SI, FA, 4:2 beteiligt sind, müssen jeweils mindestens 1 kostenpflichtiges Getränk bestellen (Ausnahme: Menüs, welche bereits ein Getränk beinhalten).
Das Service-Personal muss vor Nutzung des Gutscheines erfragen, ob ein und gegebenenfalls welches Alternativangebot (Single, Family, Friends) wahrgenommen wird (wenn vorhanden). Bei Nutzung von Home- oder Abholservice muss der Gutschein-Nutzer bereits bei der Bestellung auf den Gutschein hinweisen.
Gutschein-Angebote für die Gastronomie beziehen sich auf alle Preislisten, auch Sonder-, Aktions-, Tages-, Wochen-, Monats- und Saisonkarten sowie mündliche Empfehlungen (Ausnahme: s. Allgemeine Regeln e)
Gutschein-Angebote für Hauptgerichte beinhalten immer auch Beilage und definieren sich wie folgt: Ein Hauptgericht enthält Fisch oder Fleisch und Beilage und wird nach einer eventuellen Vorspeise serviert. Hauptgerichte sind zum Beispiel Lamm-, Schweine-, Kalbs-, Rinder-, Fisch- oder Wildgerichte, Pizza, Nudel-, Pfannen- sowie vegetarische/vegane Gerichte und Ähnliches.
Keine Hauptgerichte im Sinne der Gutscheinbuch.de Schlemmerblock-Regeln sind Buffets, Menüs, reduzierte Mittagsangebote, Brunch, Suppen, Beilagensalate, Mehr-Personen-Platten, Vorspeisen und Desserts. Vor- und Nachspeisen sowie Getränke werden gemäß der Speisen- und Getränkekarte abgerechnet.
Ein Frühstück-Angebot besteht üblicherweise aus Backwaren wie Brot, Toastbrot, Brötchen oder anderem Kleingebäck wie Croissants mit Butter oder Margarine und verschiedenen Aufstrichen wie Marmelade, Honig, Nuss-Nougat-Creme und Belägen wie Wurst, Schinken, Lachs und Käse sowie Quark, einem Frühstücksei oder anderen Eivariationen, Saft, Müsli, Frühstücksflocken, Joghurt oder Obst. Alle Frühstückskomponenten gemäß vorgenannter Definition sind Bestandteil des Frühstücksangebotes und dürfen nicht separat berechnet werden, auch wenn sie separat in den Preislisten aufgeführt sind.
Für Speisen zum Mitnehmen und für gelieferte Speisen haben die Bons grundsätzlich keine Gültigkeit.
(Ausnahme: Kategorie Schnellrestaurants, jeweils beim Gutscheinanbieter zu erfragen sowie Homeservice und Abholung).
Die Gutscheine gelten immer während der aktuellen Öffnungszeiten (Ausnahme: siehe Allgemeine Regeln g + h).
Bitte teilen Sie jedes regelwidrige Verhalten eines Gutschein-Anbieters schriftlich mit. Dadurch können wir die Qualität des Gutscheinbuch.de Schlemmerblockes für die Zukunft ausbauen. Bitte denken Sie daran, dass nur schriftliche Reklamationen bearbeitet werden können. Das entsprechende Formular können Sie HIER online ausfüllen. (E-Mails und telefonische Reklamationen werden nicht berücksichtigt und können nicht bearbeitet werden.)
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